– Lær av feiltakelsene i Bergen Sør da man fjernet direkterutene. Det er godt dokumentert at passasjerer til og med er villige til lengre reisetid og dyrere billetter bare man unngår overganger.
For eksempel har passasjerer i en undersøkelse fra Akershus svart at man er villige å betale 10,- for å unngå 5 minutter venting på overgang, og det sier mye om hvor viktig dette er, avslutter Greaker.